Politica de Confidențialitate (GDPR)

Ultima actualizare:

Respectăm confidențialitatea datelor vizitatorilor și clienților noștri. Această Politică explică modul în care SC CLAUDIA NAILS SRL colectează, utilizează și protejează informațiile tale personale atunci când utilizezi site-ul rarnails.ro.

1. DATELE COLECTATE ȘI SCOPUL COLECTĂRII

Colectăm următoarele categorii de date:

• Pentru crearea contului și achiziție: Nume, prenume, adresa de e-mail și numărul de telefon.
• Pentru facturare și livrare: Adresa poștală completă (necesară pentru expedierea produselor fizice și conformitatea fiscală).
• Pentru platforma de cursuri (Tutor LMS): Progresul cursurilor, rezultatele testelor și diplomele generate, pentru a-ți asigura accesul la procesul educațional.
• Date tehnice: Adresa IP, tipul de browser și paginile vizitate (prin Google Analytics și Slim Stats) pentru îmbunătățirea experienței utilizatorului.

2. TEMEIUL LEGAL AL PRELUCRĂRII

Prelucrăm datele tale în baza următoarelor temeiuri:

• Executarea unui contract: Pentru a-ți livra produsele comandate sau pentru a-ți oferi acces la cursurile achiziționate.
• Obligație legală: Pentru emiterea facturilor și păstrarea documentelor financiar-contabile.
• Consimțământ: Pentru modulele de analiză (cookies) sau dacă alegi să ne contactezi voluntar.

3. CINE MAI ARE ACCES LA DATELE TALE?

Nu vindem datele tale. Acestea sunt transferate către parteneri doar pentru funcționarea serviciilor:

• Procesatorul de plăți: Datele de card sunt introduse direct în platforma Netopia. Noi NU stocăm și nu vedem niciodată datele cardului tău.
• Firme de curierat: Numele, adresa și telefonul sunt transmise firmei de curierat partenere pentru livrarea comenzii.
• Furnizori tehnici: Furnizorul de găzduire web (Hostinger) și serviciile de analiză (Google Analytics).

4. DURATA PĂSTRĂRII DATELOR

• Datele de facturare: Sunt păstrate timp de 10 ani, conform legislației fiscale din România.
• Contul de utilizator/cursant: Datele sunt păstrate pe toată durata existenței contului (acces pe viață) sau până când soliciți ștergerea acestuia.

5. DREPTURILE TALE (GDPR)

Conform Regulamentului (UE) 2016/679, ai următoarele drepturi:

• Dreptul de a fi informat și de a accesa datele.
• Dreptul de rectificare sau ștergere ("dreptul de a fi uitat").
• Dreptul de a restricționa prelucrarea sau de a te opune acesteia.
• Dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru orice solicitare legată de datele tale, ne poți contacta la: contact@rarnails.ro.